Garantieverlngerung bei spb ist ein schlechter witz, es ist eigentlich so gut wie jeder Schadensfall ausgenommen. Die Kohle dafr kann man sich gut sparen
Ich empfehle jedem die AGBs von SPG Garant durchzulesen und bei unklarheiten zum Sachverhalt den Kundendienst zu Kontaktieren bevor die Garantieverlngerung inanspruch genommen wird.Ich habe eine lange und breite diskussion mit dem Kundendienst gehabt. Wir haben ber Tage hinweg viele E-Mails ausgetauscht und ich wollte den Sachverhalt fr die Inanspruchnahme fr die Garantieverlngerung schriftlich zu meinem Anliegen vorgelegt bekommen. Der Kundendienst erwies sich nach und nach als eine qualifizierte Kompetenz die ich hier loben mchte. Sie hat sich in einer langen und ausfhrlichen Antwort abschlieend zu meinem Anliegen geuert und mir zugesichert, dass wenn mir der Sachverhalt immernoch nicht klar wre Sie mich auch bei einer Stornierung der Position aus dem Kaufvertrag beim Dienstleistungspartner untersttzen wrde. Auch wenn wir uns vielleicht 2 Tage der Diskussion htten sparen knnen spreche ich mich hier Positiv aus, da hier Kompetenz bewiesen wurde. Danke!
Garantieverlngerung fr PS4 abgeschlossen. Nach 13 Monaten lautstarke Lfter (Konstruktionsfehler Sony PS4 7016B alte Version 7216B neue Version mit nachweislich neuen Lftern. Laut SPB ist mein Gert verschmutzt. Was Quatsch ist. Hier wird versucht Garantie erstmal abzulehnen. Garantieverlngerung bei der SPB NIE WIEDER!
Ich wrde 0 Sterne vergeben wenn ich knnte Vorgang zieht sich seit 7 Monaten. Mndliche Zusagen werden nicht eingehalten, Mitarbeiter am Telefon werden frech und schnippig wenn man nachfragen stellt. Jegliche Prozesse mssen "vom Abteilungsleiter" besttigt werden welcher wohl generell immer nein sagt. Der Kunde wird hier mit Hinhalte Taktik ber Monate regelrecht verarscht Fr meinen Fall muss ich einen Anwalt hinzuziehen weil es sich ber Kundendienst leider nicht regeln lsst. (bei einem Schadensfall von ca 600)Ich kann nur jedem Kunden von dieser Versicherung abraten und niemals ein Gert weggeben. Das bekommt man nie wieder repariert zurck, denn zugesagte Leistungen werden nicht eingehalten.. Absolute Frechheit der Service
3 Sterne fr die schnelle Lieferung und die netten Lieferanten. Aber gebucht war Alt-Gert Mitnahme und Entsorgung Der Verpackung. Entsorgung der Verpackung wurde leider nicht durchgefhrt. Und mittlerweile mache ich mir richtig Sorgen weil ich noch Garantie-Verlngerung bei den habe; und die Bewertungen hier geben mir das Gefhl dass ich mir nicht viel davon erhoffen soll. Hoffe nur dass ich die Garantie erst gar nicht brauchen werde .
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